Persondatapolitik 

Det er meget vigtigt for os at beskytte dit privatliv. Derfor behandler vi alle processer i forbindelse med databehandling (f.eks. indsamling, behandling og videregivelse) i overensstemmelse med gældende bestemmelser i europæisk og tysk databeskyttelseslovgivning. 

Denne erklæring giver dig et overblik over, hvilke oplysninger vi indsamler på vores hjemmesider, hvordan disse oplysninger anvendes og videregives, hvordan du kan få indsigt i de oplysninger, du har givet os, samt hvilke sikkerhedsforanstaltninger vi anvender for at beskytte dine data. 

Her finder du følgende information:

Når du besøger vores hjemmesider eller applikationer, overføres oplysninger fra browseren på din enhed til vores server og lagres midlertidigt i såkaldte logfiler. Disse logfiler indeholder oplysninger såsom dato og tidspunkt for besøget, navnet på den side, du har åbnet, IP-adressen på den enhed, du bruger, henvisningsadressen (URL’en, som du kom fra), den samlede mængde overførte data, indlæsningstid, produkt- og versionsoplysninger om den anvendte browser samt navnet på din internetudbyder. 

Disse data gemmes i op til 30 dage og slettes derefter automatisk. Retsgrundlaget for behandlingen af IP-adressen er artikel 6, stk. 1, litra f i databeskyttelsesforordningen (GDPR). Vores legitime interesse består i at sikre, at forbindelsen til vores hjemmesider fungerer korrekt, at skabe en brugervenlig oplevelse samt at kunne gennemføre analyser vedrørende systemets sikkerhed og stabilitet. 

Det er ikke muligt for os at identificere dig direkte på baggrund af disse oplysninger, og vi forsøger heller ikke at knytte dem til dig som person. Dataene opbevares kun så længe, det er nødvendigt for de nævnte formål, og slettes derefter automatisk. 

or at kunne gennemføre en købsaftale mellem dig og Lampenwelt GmbH på en tilfredsstillende måde er behandling af personoplysninger nødvendig. Du har mulighed for at oprette en kundekonto, hvor du kan administrere dine egne oplysninger. 

For at håndtere kontrakten behandler vi følgende personoplysninger: for- og efternavn, faktura- og leveringsadresse, betalingsoplysninger, e-mailadresse samt eventuelt telefonnummer, fødselsdato og, hvis relevant, en adgangskode til din kundekonto. Vi anvender og opbevarer dine oplysninger mindst i kontraktens varighed og indtil udløbet af lovpligtige eller kontraktmæssige garantier og reklamationsrettigheder. Derudover opbevarer vi visse oplysninger i henhold til regnskabs- og skatteretlige krav og opbevaringsfrister. 

Retsgrundlaget for denne behandling er opfyldelse af kontrakten i henhold til artikel 6, nr. 1, litra b i GDPR samt overholdelse af lovpligtige krav i henhold til artikel 6, nr. 1, litra c i GDPR. Afhængigt af den valgte betalingsmåde videregiver vi betalingsoplysninger til betalingstjenesteudbydere, som vi har engageret, så de kan gennemføre transaktionen. 

Indtil din kundekonto aktiveres, opbevares dine oplysninger på grundlag af artikel 6, nr. 1, litra f i GDPR. Hvis du vælger ikke at aktivere kundekontoen, vil alle oplysninger blive fuldstændigt slettet efter 7 dage. 

 
Paypal

Databehandling i forbindelse med pakkelevering 
Statusvarsler 

 
Transport- og logistiktjenester 
Vi samarbejder med transport- og logistikvirksomheder. Til disse kan følgende oplysninger overføres med det formål at levere de bestilte varer: for- og efternavn, postadresse samt eventuelt e-mailadresse og eventuelt telefonnummer. Retligt grundlag for denne behandling er opfyldelse af aftalen i henhold til art. 6, stk. 1, sætning 1, litra b GDPR. 

Vi ønsker gerne at vide mere om, hvordan du oplevede købsoplevelsen hos Lampegiganten.no. Derfor beder vi forskellige steder i vores webshop om feedback på dit køb. Retligt grundlag for udsendelsen af undersøgelserne er vores legitime interesse i at gennemføre kundeundersøgelser for at forbedre vores tilbud, jf. art. 6, stk. 1, sætning 1, litra f GDPR. 

Til dette formål samarbejder vi med vores partner zenloop GmbH, Brunnenstraße 196, 10119 Berlin. For at kunne vise undersøgelserne i vores webshop videreformidles IP-adressen og din e-mailadresse til zenloop. Denne behandling sker udelukkende inden for rammerne af databehandleraftalen, vi har indgået med zenloop. Zenloop fungerer dermed som databehandler og er underlagt vores instrukser om databehandling samt pligt til at overholde GDPR-kravene. 

Hvis du giver os feedback, registreres IP-adressen, din e-mailadresse, enheds- og browserdata samt statistiske oplysninger om dit køb. Hvis du efter at have givet feedback ønsker at blive kontaktet af Lampenwelt, kan du efterlade en besked i kontaktfeltet og bekræfte handlingen. Retligt grundlag for denne behandling er dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a GDPR, som du giver ved at efterlade en besked, som du ønsker at blive kontaktet om. 

Yderligere oplysninger om privatlivspolitikken hos zenloop findes på: https://www.zenloop.com/en/legal/privacy/ 

Når du køber varer eller tjenester på vores hjemmeside og angiver din e-mailadresse, kan du desuden modtage transaktions- og produktrelaterede beskeder fra Lampegiganten, uafhængigt af om du abonnerer på vores nyhedsbrev eller ej. Formålet er at sende dig reklame, der er tilpasset dine faktiske eller antagede behov – ikke at genere dig med unødvendig reklame. 

Til dette formål bruger Emarsys cookies i din browser, når du besøger vores hjemmesider. Disse registrerer blandt andet browsertype, IP-adresse (krypteret og forkortet) samt session- og cookie-ID’er. Disse data gør det muligt for os at følge din købshistorik (f.eks. købte varer og/eller søgte produktkategorier) på en pseudonymiseret måde og knytte dette til din e-mailadresse. 

Mere information om Emarsys findes på: 

På vores hjemmeside har du mulighed for at abonnere på et gratis nyhedsbrev. Ved tilmelding til nyhedsbrevet behandles de oplysninger, du angiver i registreringsformularen (firmanavn, e-mailadresse som obligatorisk felt samt valgfrit tiltaleform, for- og efternavn og fødselsdato). Behandlingen af dine data sker, så længe abonnementet varer. Retligt grundlag for denne behandling er dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a GDPR. Vi bruger Double-Opt-In-proceduren (DOI-proceduren), hvor du bekræfter registreringen via et link, før du endeligt tilmeldes nyhedsbrevet. 

Ret til at tilbagekalde samtykke: Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning fremadrettet ved at klikke på afmeldingslinket nederst i nyhedsbrevet eller sende en enkel skriftlig anmodning til info@lampegiganten.dk. Afmeldingen sker uden andre omkostninger end overførselsomkostninger i henhold til grundsatser. Efter afmeldingen vil dine oplysninger ikke længere blive brugt til udsendelse af nyhedsbrev. 

På vores hjemmeside har du mulighed for at abonnere på SMS-beskeder om aktuelle tilbud og kampagner. Obligatoriske oplysninger for afsendelse af SMS-beskeder inkluderer dit mobiltelefonnummer og din e-mailadresse. Andre oplysninger er valgfrie og vil blive brugt til at kontakte dig personligt. 

For at tilbyde og bruge SMS-markedsføring bruger vi softwareløsningen fra LINK Mobility Group AS, Gullahud Torg 5, 0484 Oslo, Norge ("LINK"), i henhold til en databehandleraftale. Til afsendelse af SMS-beskeder bruges den såkaldte Double Opt-in-procedure, som sikrer, at salgsfremmende SMS-beskeder kun sendes til dig, efter at du eksplicit har bekræftet dit samtykke til at modtage SMS-beskeder ved at bekræfte et bekræftelseslink, der sendes til det angivne mobiltelefonnummer. 

Ved at aktivere bekræftelseslinket giver du os dit samtykke til at bruge dine personoplysninger i overensstemmelse med art. 6, stk. 1, litra a GDPR. Du kan til enhver tid afslutte abonnementet på SMS-beskeder ved at svare "STOP" på en af vores tekstbeskeder. 

Yderligere oplysninger om LINK Mobilitys behandling af dine oplysninger findes på: 

https://www.linkmobility.com/legal/privacy 

Vi bruger tjenesten Consentmanager AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Sverige, for at informere dig om de tjenester, der bruges i vores webshop, den tilhørende brug af cookies og behandlingen af dine data, samt for at indhente dit samtykke. 

Dit valg i consent-banneret om, hvorvidt – og i hvilken grad – du ønsker at give samtykke til brug af cookies og behandling af dine data, gemmes i en pseudonymiseret Consent-ID. Denne Consent-ID genereres individuelt til dig som hjemmesidebruger for at kunne dokumentere lovligt bevis på dine indstillinger i vores CMP (Consent Management Platform) og de samtykker, der er givet eller tilbagekaldt, med angivelse af tidspunkt (dato og klokkeslæt). 

Det retlige grundlag for behandlingen af disse data er art. 6, stk. 1, litra f GDPR. Vi har en berettiget interesse i at behandle dit valg om samtykke, så vi ikke skal spørge dig igen, hver gang du bruger vores tjenester. 

Såfremt du har givet samtykke til behandlingen af dine data, er art. 6, stk. 1, litra a GDPR det retlige grundlag for denne behandling. 

På Lampegigantens hjemmeside bruger vi cookies fra Exactag GmbH til optimeringsformål. Disse cookies identificerer brugerne og sender ved hver indlæsning af hjemmesiden via browseren en unik cookie-ID, et tidsstempel samt information om tidligere aktivitet på hjemmesiden. 

Informationen, der gemmes i cookies, er udelukkende anonym og indeholder ingen personoplysninger. Alligevel muliggør den en præcis identifikation af besøget og giver Exactag mulighed for at analysere brugen af hjemmesiden. Al behandling af information sker kun i Tyskland. Der oprettes ingen brugerprofil. 

Mere information finder du på: Privacy Policy for exactag.com | Exactag 

Vi benytter teknologien fra Smartly (Smartly.io Solutions Oy, Elielinaukio 2G, 00100 Helsinki, Finland) til analyse og optimering af vores reklamekampagner på Facebook. Til dette formål overføres annonce-ID og tidsstempel for annonceklik, fastsat via Exactag-pixel, samt omsætningsandele beregnet af Exactag GmbH, fra Exactag GmbH til Smartly. Ingen yderligere data overføres. Der sættes heller ikke egne cookies for Smartly. Overførslen af parametrene sker dog kun, hvis du har givet samtykke til den nødvendige cookie-behandling i henhold til § 5 (Exactag GmbH) og § 7 (Facebook) i denne privatlivserklæring via vores cookie-banner. 

Det retlige grundlag er samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a, GDPR. 

Mere information om Smartlys privatlivspraksis og dine rettigheder finder du her: 

https://www.smartly.io/privacy-policy

På vores hjemmesider bruger vi Google Ads Remarketing eller «Lignende målgrupper», begge tjenester fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland («Google»). Ved hjælp af disse tjenester kan vi vise dig reklame relateret til vores netbutik, for eksempel interessante produkttilbud, på hjemmesider hos andre udbydere, der også bruger disse tjenester fra Google («Partnere» i Google Display-netværket). 

Derudover kan vi bruge Google Ads Remarketing til at minde dig om at fuldføre en bestilling i vores netbutik via beskeder på andre hjemmesider i Google Display-netværket, hvis du for nylig har afbrudt en bestilling hos os. Dette sker ved brug af cookies. Google gemmer en lille fil med en talsekvens (såkaldt Cookie-ID) i din browser for at huske dig som besøgende på vores hjemmesider og indsamle yderligere anonyme data om brugen af vores websites. Cookie-ID’en gemmes af os og bruges kun til entydig identifikation af din browser, ikke til at identificere dig som person. Personoplysninger om dig indsamles eller gemmes ikke gennem disse tjenester. 

Google Remarketing bruges også på tværs af enheder. Det betyder, at hvis du for eksempel starter et køb i vores netbutik på din smartphone og fuldfører det på din laptop, kan vi vise dig de samme personaliserede reklamebeskeder på den anden enhed. Dette sker kun, hvis du har givet Google samtykke til, at din web- og app-historik kobles til din Google-konto, og at oplysninger fra kontoen bruges til at personalisere annoncer på nettet. Google bruger derefter data fra de loggede brugere. Tjek personlige indstillinger i din Google-konto for at forhindre, at Google kobler web- og app-historik til kontoen. 

For at minde dig om en afbrudt bestilling hos os overføres ingen personoplysninger til Google, kun at en bestilling blev forsøgt gennemført under den registrerede Cookie-ID og blev afbrudt, samt den samlede pris for den planlagte bestilling («Handlekurv-overførsel»). 

Hvis du vil have mere information om Googles remarketingtjenester, detaljerne for databehandling gennem disse tjenester og Googles relaterede privatlivspolitikker, kan du gå til https://policies.google.com/technologies/ads og https://business.safety.google/intl/sv/privacy/. Du kan deaktivere Googles brug af cookies permanent ved at klikke på følgende link: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?visit_id=638103248298698551-3055375560&rd=1&hl=no. Download og installer browser-plugin’et, som er tilgængeligt, eller klik på det tilsvarende indsigtslink i den grå fremhævede boks længere nede i dette afsnit og følg eventuelle yderligere instruktioner. Med Googles annonceindstillinger kan du selv bestemme, hvilke annoncer du ser, og fravælge interessebaserede annoncer. 

Vi bruger «Google reCAPTCHA» (herefter «reCAPTCHA») på vores hjemmesider. Tjenesten tilbydes af Google. reCAPTCHA bruges til at kontrollere, om data indtastet på vores hjemmesider (for eksempel i en kontaktformular) er foretaget af et menneske eller et automatiseret program. Til dette formål analyserer reCAPTCHA besøgendes adfærd på hjemmesiden baseret på forskellige kendetegn. Analysen starter automatisk, når en besøgende kommer ind på hjemmesiden. reCAPTCHA vurderer forskellige oplysninger, såsom IP-adresse, hvor længe besøgende opholder sig på hjemmesiden, og musebevægelser. De data, der indsamles under analysen, sendes til Google. Analyserne foregår fuldstændigt i baggrunden, og besøgende bliver ikke gjort opmærksomme på, at en analyse pågår. 

Databehandlingen sker på grundlag af artikel 6, afsnit 1, bogstav c i GDPR i kombination med artikel 32 i GDPR. reCAPTCHA-funktionen er beregnet til at beskytte vores systemer og de personoplysninger, der er lagret der, mod angreb fra automatiserede maskinelle input, for eksempel fra såkaldte «bots». 

Mere information om Google reCAPTCHA og Googles privatlivspolitik finder du her: 

https://policies.google.com/privacy?hl=dk og https://www.google.com/recaptcha/about/. 

Vi bruger tjenesten Google Tag Manager fra Google. Tags er små kodeelementer på vores hjemmesider, som aktiveres ved bestemte interaktioner med webstedet og sender indsamlede data til tredjepartsprogrammer (f.eks. Google Analytics). Tag Manager i sig selv bruger ikke cookies og indsamler ikke personoplysninger. Tag Manager sørger for udløsning af andre tags, som igen kan indsamle data og sætte cookies (f.eks. de tilknyttede tredjepartsprogrammer). Tag Manager har ikke adgang til disse data. 
Retligt grundlag uden for DE B2B-webshoppen er artikel 6, stk. 1, første led, litra f) GDPR. 

 
CRM-annoncer (Google Customer Match) 

Criteo

Vi bruger tjenesterne fra selskabet Playable ApS, Tueager 1, 8200 Aarhus N, Danmark, til visning og gennemførelse af konkurrencer. Hvis du giver dit samtykke via vores separate cookie-banner (personlige indstillinger), vil en konkurrence-popup blive vist i den aktuelle konkurrenceperiode. Ved at klikke på linket, der vises til konkurrencens side, bliver du videresendt til den tilsvarende hjemmeside hos Lampenwelt, hvor konkurrencen fra Playable er integreret. 

De oplysninger, du angiver der (fornavn, efternavn, e-mailadresse, eventuelt fødselsdato), behandles af Playable udelukkende på vores vegne og til gennemførelse af den konkrete konkurrence. Til dette formål har vi indgået en databehandleraftale med Playable i henhold til artikel 28 i GDPR, som fastsætter, at GDPR’s krav skal overholdes, og at et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau skal opretholdes. 

Det retlige grundlag for databehandlingen i vores konkurrencer er artikel 6 nr. 1 bogstav a) i GDPR. Oplysningerne slettes af Playable 30 dage efter, at konkurrencen er afsluttet. 

Flere oplysninger om databehandling hos Playable findes her: Privacy Policy for Playable | Read our Privacy Policy Here ». Flere oplysninger om privatliv og databehandling i vores konkurrencer findes i de respektive deltagelsesvilkår. 

Vi bruger pixelen (Pinterest Tag) fra Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland. Gennem denne pixel indsamles oplysninger om brugen (f.eks. oplysninger om viste produkter) i fælles ansvar mellem Pinterest Europe Ltd. og Lampenwelt og overføres til Pinterest Europe Ltd. 
Videre behandling af de data, der overføres til Pinterest Europe Ltd., sker udelukkende under Pinterest Europe Ltd.s eget ansvar i henhold til privatlivsreglerne. Oplysningerne, der overføres til Pinterest Europe Ltd., kan i kombination med yderligere oplysninger, som Pinterest Europe Ltd. har gemt om dig (f.eks. fordi du har en konto på det sociale netværk “Pinterest”), knyttes til dig personligt. 
Baseret på oplysningerne, der indsamles via pixelen, kan interessebaserede annoncer vises på din Pinterest-konto (retargeting). Oplysningerne, der indsamles via pixelen, kan også aggregeres af Pinterest Europe Ltd., og de aggregerede data kan bruges til egne reklameformål samt til reklameformål for tredjeparter. På denne måde kan Pinterest Europe Ltd. f.eks. udlede bestemte interesser baseret på dit surfemønster på denne hjemmeside og bruge oplysningerne til at promovere tredjepartstilbud. 
Pinterest Europe Ltd. kan også koble oplysningerne, der indsamles via pixelen, med yderligere oplysninger, de har om dig fra andre hjemmesider og/eller fra brugen af det sociale netværk “Pinterest”, så der kan oprettes en profil om dig hos Pinterest Europe Ltd. Denne profil kan bruges til reklameformål. 
Retsligt grundlag for denne databehandling er artikel 6 nr. 1 bogstav a) GDPR. 
Flere oplysninger om privatliv hos Pinterest Europe Ltd. findes her: https://policy.pinterest.com/nb. 

Her kan du også udøve dine rettigheder som registreret (f.eks. ret til sletning) med hensyn til de data, som Pinterest Europe Ltd. behandler som dataansvarlig. De cookies, der kræves til denne tjeneste (såkaldte marketingcookies), bruger vi kun med dit samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage i vores præferencecenter. 

Du har ret til når som helst at gøre indsigelse mod behandlingen af personoplysninger, der vedrører dig, som udføres på grundlag af artikel 6 nr. 1 litra e) eller f) GDPR, med hensyn til din specifikke situation; dette gælder også profilering baseret på disse bestemmelser. Den dataansvarlige vil derefter ikke længere behandle dine personoplysninger, medmindre den kan bevise tvingende, legitime grunde for behandlingen, som vejer tungere end dine interesser, rettigheder og friheder, eller behandlingen er nødvendig for at fastslå, udøve eller forsvare juridiske krav. 

Hvis personoplysningerne behandles til direkte markedsføring, har du ret til når som helst at gøre indsigelse mod behandlingen af personoplysninger til dette formål; dette gælder også profilering, i det omfang det er relateret til direkte markedsføring. Hvis du gør indsigelse mod behandlingen til direkte markedsføring, vil dine personoplysninger ikke længere blive behandlet til dette formål. Du kan, i forbindelse med brug af informationssamfundstjenester – uafhængigt af direktiv 2002/58/EF – udøve din indsigelsesret via automatiserede metoder, der anvender tekniske specifikationer.